Excelencia en el servicio público
En los gobiernos federal, estatal y municipal, al igual que en las empresas, se debe contar con servicio público de excelencia que responda a las necesidades de la ciudadanía que se acerca a realizar un trámite, gestionar un servicio o adquirir un producto. El personal desde el puesto de mayor hasta el de menor jerarquía. […]
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