Autoridades de la Oficina de Representación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Zacatecas se reunieron con la secretaria general del Comité Estatal de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE), Norma Angélica Castorena Berrelleza, así como con las y los secretarios de los 26 sindicatos que conforman la central.
Durante una extensa y productiva reunión, las y los miembros del cuerpo de gobierno de la representación estatal, así como las y los principales directivos, escucharon y atendieron de forma directa y atenta las solicitudes y demandas de las y los líderes sindicales para responder todas sus dudas respecto a la vivienda, atención médica, vías de atención a inconformidades, prestaciones económicas, entre otras.
“Para mí la reunión fue muy significativa, agradezco mucho a las autoridades que nos atendieron, nos escucharon y nos dedicaron horas. En esta reunión encontramos alternativas de solución y nos vamos contentos porque nos llevamos una minuta de trabajo con buenas respuestas para la base trabajadora y compromisos importantes,” señaló Norma Castorena.
Cabe destacar que el ISSSTE en Zacatecas refrendó su compromiso de trabajar en conjunto, a efecto de atender las solicitudes expuestas y continuar con el diálogo.
“Desde el ISSSTE en Zacatecas existe una disposición de trabajo conjunto con todos los sindicatos de dar seguimiento y resolver sus solicitudes en la medida de las posibilidades. Esperamos continuar con esta fuerte relación y el diálogo continuo,” dijo el subdelegado administrativo, Salvador Estrada González.
Al respecto, la jefa de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Marcela Villa Cisneros, destacó que estas reuniones son la concreción de una transformación real en la atención.
“Cada sindicato representa miles de voces que debemos atender con responsabilidad. Desde esta unidad estamos impulsando que cada inquietud tenga respuesta; cada caso, seguimiento, y cada usuario, trato digno”, compartió.
Por su parte, la secretaria de la sección 37 del Sindicato Nacional de Trabajadores del ISSSTE (SNTISSSTE), Ángeles Fernández, expresó su agradecimiento con el Instituto por la atención recibida.
“En verdad creo que fue un día fructífero, ya que se disiparon muchas dudas e inquietudes para mis compañeras y compañeros secretarios y sus agremiados,” aseguró.
Participaron en la reunión, por parte del ISSSTE en Zacatecas, el subdelegado administrativo, Salvador Estrada González; el subdelegado Médico, René Padilla Rodríguez; la subdelegada de Prestaciones, Verónica Santos Sosa; la jefa de la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, Marcela Villa Cisneros; la encargada de la Unidad Jurídica, Natalia Vázquez Herrera.
También asistió la encargada de la Coordinación en materia de Vivienda en Zacatecas, María Guadalupe Castañeda Terrones; el jefe del Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene, Christian Cortés Pérez; el jefe del Departamento de Afiliación y Prestaciones Económicas, José Armando Arellano, y la jefa de Almacén del Hospital General, Sara Noemí Cortez.