El Hospital General del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Zacatecas cuenta con sólidos protocolos para ofrecer un trato digno y humanizado a las mujeres embarazadas y a sus bebés para evitar la violencia obstétrica.
Estas importantes acciones fueron dadas a conocer por los especialistas en ginecología y obstetricia del nosocomio, Berenice Talamantes y Andrés Herrera, como una labor de divulgación en el marco de los 16 Días de activismo por la eliminación de la violencia contra la mujer y la niña a través de una emisora de radio local.
De acuerdo con Berenice Talamantes, una de las violencias más frecuentes es la escasez de información durante la labor de parto, lo cual genera un alto grado de angustia para las pacientes y sus familiares.
“Lo que hacemos en el ISSSTE es pasar al acompañante a unos metros de la paciente para que la vea e informarle cuánto lleva de dilatación, el tiempo estimado que tardará en parir y las posibles complicaciones, eso les da tranquilidad”, dijo.
Los especialistas enfatizaron que en el Hospital General del ISSSTE en Zacatecas se procura una buena parte de las prácticas del parto humanizado y respetado que recomienda la Organización Mundial de la Salud (OMS), como la libertad de posición al parir, el apego inmediato y la lactancia en la hora dorada.
“Lo que pretende el parto humanizado es darle oportunidad a la paciente de que camine y acuda constantemente a la revisión durante la labor de parto, no encamarla. Además, respetar su decisión si quiere o no anestesia, así como la posición en la que quiere parir: parada, acostada, sentada”, señaló el jefe del Servicio de Ginecología y Obstetricia, Andrés Herrera.
Al respecto Andrés Herrera explicó que el Hospital General cuenta con un protocolo que le permite evitar omisiones y deficiencia en la atención de urgencias obstétricas constitutivas de violencia obstétrica.
“Recientemente se implementó el Código ERIO, un protocolo para brindar atención rápida y eficiente en casos de urgencias obstétricas cuando la mujer y su bebé tienen altas probabilidades de morir por la complejidad del embarazo para que aumenten las probabilidades de salvarles a ella y al bebé, quien se considera como otro paciente”, aseguró.
Finalmente, Berenice Talamantes hizo una enfática invitación al personal de salud a ser empático y dar un trato digno y humano a cada paciente.
“El momento de un embarazo es crucial para una mujer. […] Invito a todo el personal de salud a que siga atendiendo con calidez y a prepararse, entre más capacitación tengamos más podemos ayudar a las pacientes y aportar ese granito de arena para tener una mejor sociedad, un mejor embarazo. […] Finalmente, de lo que se acordará una paciente es de cómo la trató una enfermera o doctor, de quién hizo la diferencia cuando estaban graves, enfermas o tristes, de quién les dio una palabra de aliento”, compartió.
Andrés Herrera recordó que para denunciar cualquier tipo de violencia obstétrica la Oficina de Representación del ISSSTE en Zacatecas cuenta con los buzones de quejas, sugerencias y felicitaciones, físicos y virtuales, correspondientes a la Unidad de Atención al Derechohabiente, distribuidos en clínicas y el hospital de la representación, o bien, pueden hacerla directamente en la jefatura del servicio.
Con estas acciones la representación del ISSSTE en Zacatecas refrenda su compromiso con el Trato Digno a todas y todos los derechohabientes, una política impulsada por el director general, Martí Batres.