El Hospital General (HG) “Zacatecas”, del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), a cargo del director general Martí Batres Guadarrama, fue sede, por primera vez, del Curso de Control de Calidad para Certificación y Acreditación de Hospitales.
El curso se realizó en coordinación con la Asociación Nacional de Químicos del ISSSTE (ANQUISSSTE) y brindó herramientas prácticas para implementar sistemas de control de calidad, evaluación continua y cumplimiento de normas oficiales de seguridad en laboratorios clínicos, al abordar temas clave como normatividad vigente, gestión de calidad, control estadístico y evaluación de interlaboratorios.
Durante la inauguración, el subdelegado Administrativo, Salvador Estrada González, destacó que la mejora en los procesos de laboratorio tiene un impacto directo en la vida de las y los derechohabientes.
“Cada estándar que se fortalece tiene rostro: el del paciente y su familia, que esperan seguridad, calidad y resultados confiables”, mencionó.
Por su parte, la responsable Sanitaria de Farmacia del HG “Zacatecas”, Ma. del Carmen Romero Urzua, subrayó el valor de la colaboración entre instituciones y profesionales, así como el compromiso del gremio químico con la mejora continua.
“Hoy somos más los que estamos interesados en la calidad, y eso fortalece a todo el sistema de salud”, expresó.
Finalmente, el expositor Erick Mendoza Cedeño, enfatizó que el control de calidad no es opcional, sino una práctica obligatoria que permite detectar errores, corregir procesos y tomar mejores decisiones clínicas.
“Lo importante es que el personal se lleve herramientas útiles, prácticas y aplicables todos los días. La calidad no es complicada, pero sí es indispensable”, dijo.
Además, agregó que este tipo de capacitación impacta directamente en la derechohabiencia, ya que un laboratorio con control de calidad garantiza resultados precisos, diagnósticos certeros y tratamientos adecuados, reduciendo riesgos y fortaleciendo la confianza en los servicios de salud.
Con estas acciones, el ISSSTE refrenda su compromiso para brindar capacitaciones a profesionales del área de la salud, administradores y personal en general, en beneficio de la derechohabiencia.